Support

Prüfe bitte, ob du den Mikrofonzugriff in den Einstellungen deines Browsers erlaubt hast. Lade die Seite neu oder prüfe die Audioeingabe-Einstellungen deines Systems.

Manchmal dauert die KI-Verarbeitung einen Moment. Schlägt sie fehl, prüfe deine Internetverbindung und nimm erneut auf. Kürzere Aufnahmen (unter 90 Sekunden) funktionieren am besten.

Du kannst dein Abo jederzeit auf deiner Abo-Seite verwalten oder kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Jahrespläne werden im Voraus für das ganze Jahr abgerechnet und für nicht genutzte Zeit nicht erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Bei Fragen zur Abrechnung oder bei Abbuchungen, die dir fehlerhaft erscheinen, schreib uns einfach an support@contextalearning.com. Alle Details findest du in unseren AGB.

Du kannst einzelne Sessions und Aufnahmen in deinem Dashboard löschen. Um dein gesamtes Konto und alle zugehörigen Daten zu löschen, wende dich an den Support oder nutze die Option „Konto löschen“ in den Einstellungen, sofern sie dort verfügbar ist.