Поддержка

Убедитесь, что разрешили доступ к микрофону в настройках браузера. Попробуйте обновить страницу или проверить настройки ввода звука в системе.

Иногда обработке ИИ нужно немного времени. Если не получилось, проверьте подключение к интернету и попробуйте записать снова. Короткие записи (до 90 секунд) работают лучше.

Вы можете управлять подпиской или отменить её в любой момент на странице подписки. Отмена останавливает следующее продление; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Годовые планы оплачиваются вперёд за весь год; средства за неиспользованный период не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Если у вас есть вопросы по оплате или вы заметили ошибочное списание, напишите нам на support@contextalearning.com. Все детали — в наших Условия.

Вы можете удалять отдельные сессии и записи в личном кабинете. Чтобы удалить весь аккаунт и связанные с ним данные, обратитесь в поддержку или воспользуйтесь функцией удаления аккаунта в настройках, если она доступна.