Supporto

Assicurati di aver consentito l'accesso al microfono nelle impostazioni del browser. Prova a ricaricare la pagina o a verificare le impostazioni audio del tuo sistema.

A volte l'elaborazione con l'IA richiede un attimo. Se non va a buon fine, controlla la connessione a internet e prova a registrare di nuovo. Le registrazioni più brevi (meno di 90 secondi) funzionano meglio.

Puoi gestire o disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina dell'abbonamento. La disdetta blocca il rinnovo; l'accesso prosegue fino alla fine del periodo pagato. I piani annuali vengono addebitati in anticipo per l'intero anno e non sono rimborsabili per il tempo non utilizzato, salvo dove richiesto dalla legge. Per domande sulla fatturazione o addebiti che ritieni errati, scrivici a support@contextalearning.com. Trovi tutti i dettagli nei nostri Termini.

Puoi eliminare singole sessioni e registrazioni dalla tua dashboard. Per eliminare l'intero account e tutti i dati associati, contatta il supporto o usa l'opzione di eliminazione account nelle impostazioni, se disponibile.